1. Contactgegevens

ViSS Virtual Assistance, handelsnaam van Erik De Vis, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

       
Erik De Vis
erik@viss-va.be  
Stationsstraat 72

9280 Lebbeke    
BE 1007490795  

 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

ViSS Virtual Assistance verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam

• E-mailadres

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• Gegevens over je activiteiten op onze website (geanonimiseerd)     
   

3. Doel en basis van de gegevensverwerking

ViSS Virtual Assistance verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om je te contacteren in het kader van onze dienstverlening

• Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

• Om diensten bij je af te leveren

• Voor het afhandelen van je betaling

• Voor het verzenden van nieuwsbrieven of andere communicatie      
   

4. Bewaring van de persoonsgegevens

ViSS Virtual Assistance bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De gegevens in ons boekhoud- en CRM-systeem bewaren we tenminste 7 jaar, onder andere om aan al onze wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door ons verwijderd.
 

5. Beveiliging van de persoonsgegevens

ViSS Virtual Assistance vindt de bescherming van je gegevens belangrijk en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via erik@viss-va.be.
 

6. Delen van persoonsgegevens met derden

ViSS Virtual Assistance verkoopt je gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij sluiten een bewerkersovereenkomst met bedrijven die jouw gegevens verwerken in het kader van onze opdracht, om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. ViSS Virtual Assistance blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.      
 

7. Geautomatiseerde besluitvorming

ViSS Virtual Assistance neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor jou. Dit gaat om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of systemen zonder menselijke tussenkomst.
 

8. Gebruik van cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein bestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Deze cookies worden gebruikt om de website goed te laten werken en te optimaliseren. Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je reeds geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Deze toestemming kan je ten allen tijden veranderen tijdens je bezoek aan de website. Je kan je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer bewaart. Daarnaast kan je via de instellingen van je browser ook alle informatie verwijderen die eerder is opgeslagen. Ook voor Google Analytics plaatsen we cookies. We willen graag weten hoeveel bezoekers we op onze website ontvangen en hoe deze bezoekers de website gebruiken, zodat we de website kunnen optimaliseren. Deze gegevens worden zo goed mogelijk versleuteld en geanonimiseerd. Je IP-adres wordt daarbij niet bewaard.

 

9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door ViSS Virtual Assistance en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand naar jou of een andere door jou genoemde organisatie te sturen. Je kan een verzoek tot inzage, aanpassing, verwijdering, gegevensoverdracht, intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar erik@viss-va.be. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitskaart met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan de identiteitskaart) en je ID-kaartnummer zwart, ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk (binnen de 4 weken) op je verzoek.